Condiciones de uso

1. Información general y aceptación

El presente documento regula el acceso, navegación y utilización de este sitio web, así como las compras y servicios disponibles a través de la plataforma.

La utilización continuada del sitio implica el conocimiento de las presentes condiciones y de las políticas relacionadas publicadas en esta web.

Los derechos reconocidos por la legislación española y de la Unión Europea en materia de protección al consumidor permanecen plenamente vigentes.

2. Uso de la plataforma

Los servicios ofrecidos mediante esta plataforma están orientados principalmente a personas usuarias con capacidad legal suficiente para realizar compras conforme a la normativa aplicable.

Cuando resulte necesario facilitar información durante procesos de compra, contacto o registro, los datos proporcionados deberán mantenerse razonablemente exactos y actualizados.

Las credenciales de acceso y dispositivos utilizados para acceder al sitio deben mantenerse protegidos frente a usos no autorizados.

Podrán realizarse tareas de mantenimiento técnico, actualizaciones o medidas destinadas a mejorar la estabilidad y funcionamiento general de la plataforma.

3. Información sobre productos y precios

Las descripciones, imágenes, especificaciones técnicas y precios publicados en el sitio web se muestran intentando mantener un nivel razonable de precisión y actualización.

Pueden existir ligeras variaciones relacionadas con color, embalaje, dimensiones o acabados derivadas de fabricación, iluminación fotográfica o configuración de pantalla.

Estas diferencias no implican necesariamente una falta de conformidad del producto.

Los precios visibles en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española cuando corresponda.

Más información disponible en la Política de IVA y envío bajo modalidad DDP.

4. Pedidos y métodos de pago

Los pedidos comienzan a procesarse una vez validada correctamente la operación de pago correspondiente.

La moneda principal utilizada durante el proceso de compra es el euro (€).

Los métodos de pago disponibles podrán incluir:

• Visa,

• Mastercard,

• otras opciones habilitadas técnicamente durante el checkout.

Las operaciones electrónicas podrán gestionarse mediante herramientas orientadas a reforzar la seguridad y protección de las transacciones.

La información completa de tarjetas bancarias no se almacena de forma permanente en este sitio web.

5. Envíos y entregas

Los plazos estimados de entrega, costes asociados y operadores logísticos pueden variar dependiendo del destino y características del pedido realizado.

Dependiendo de la disponibilidad operativa, los envíos podrán gestionarse mediante empresas logísticas como DHL, FedEx o UPS.

Información adicional disponible en la Política de envío y entrega.

6. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes relacionadas con cancelaciones, devoluciones, cambios o reembolsos se gestionarán conforme a las políticas publicadas en este sitio web y a la normativa de consumo aplicable.

Los derechos legales de desistimiento y garantía reconocidos a las personas consumidoras permanecen intactos.

Más información disponible en la Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

7. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y demás normativa aplicable en España.

La información tratada podrá incluir datos relacionados con pedidos, pagos, envíos y atención al cliente.

Más información disponible en la Política de privacidad y tratamiento de datos y en la Política de cookies y tecnologías similares.

8. Uso adecuado del sitio

La utilización de esta plataforma debe realizarse respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.

No está permitido:

• utilizar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas,

• interferir deliberadamente con sistemas técnicos o medidas de seguridad,

• acceder sin autorización a áreas restringidas,

• distribuir contenidos dañinos o actividades que puedan afectar negativamente al funcionamiento del sitio web.

Podrán adoptarse medidas razonables destinadas a proteger la estabilidad y seguridad de la plataforma.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos disponibles en este sitio web pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

La utilización, reproducción o distribución no autorizada podrá estar limitada conforme a la legislación aplicable.

10. Responsabilidad

La responsabilidad derivada del uso de este sitio web se interpretará conforme a la legislación española aplicable.

No se excluyen responsabilidades cuando dicha limitación resulte incompatible con disposiciones legales obligatorias en materia de protección al consumidor.

Circunstancias externas ajenas al control razonable del sitio web, incluyendo incidencias técnicas o interrupciones logísticas, pueden afectar temporalmente determinados servicios o funcionalidades.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de controversia, las partes intentarán alcanzar inicialmente una solución amistosa antes de acudir, cuando corresponda, a los órganos competentes previstos por la normativa aplicable.

12. Información de contacto

Decoviro
4864 W TOWNLEY AVE
Glendale, AZ 85302-5117
USA

Correo electrónico: livraison@decoviro.com
Teléfono: +1 718 880 0494

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:30–12:00 / 14:00–18:00 (CET)

13. Actualización de las condiciones

Las presentes condiciones podrán modificarse cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión vigente permanecerá disponible en este sitio web.